四、委托代理问题、企业社会责任与利益冲突 ★★

1. 利益冲突的表现和协调方法

股东和管理层、大股东和中小股东、股东和债权人的利益冲突与协调

利益冲突的表现及协调方法见下表：

冲突双方	利益冲突的表现	协调方法及说明
股东和管理层	管理层：追求个人报酬最大化，规避风险（少干活、多拿钱）。 股东：希望以最小成本实现股东财富最大化（马儿快跑别吃草）。	约束（大棒政策）： - 解聘（股东约束） - 接收（市场约束） 激励（胡萝卜政策）： - 股票期权 - 绩效股等
大股东和中小股东	大股东侵害中小股东利益： 1. 通过关联交易转移资产 2. 非法占用资金或违规担保 3. 操纵股价（虚假信息） 4. 支付不合理高管薪酬 5. 实施不合理股利政策，掠夺小股东既得利益	1. 完善上市公司治理结构，使股东大会、董事会、监事会三者有效运行，形成相互制约的机制； 2. 规范上市公司的信息披露制度，保证信息的完整性、真实性和及时性；
股东和债权人	1. 股东擅自改变债务资金用途（投向高风险项目） 2. 未告知债权人新增债务 （示例：50万自有资金+50万负债→新增200万负债后，自有资金保障率从1倍降至0.2倍）	1. 限制性借债（先说断后不乱） 2. 收回借款或停止借款（除了问题即使止损）

2. 企业社会责任与利益冲突

企业的社会责任强调在谋求 股东财富最大化之外 所负有的 维护和增进社会利益 的义务。

具体包括如下主体：员工、债权人、消费者、社会公益、环境和资源。

注

需要区分对不同主体的责任类别

1. 如培育积极向上的企业文化，完善工会制度等，属于对『员工』的责任；
2. 如实披露公司信息，不滥用公司人格等，属于对『债权人』的责任。